常見問題

一般

如何取得外掛?

本站的 WordPress 外掛作品分為免費與收費兩種類型。

免費的部分都有上架到 WordPress 外掛目錄當中,你可以直接於網站後台的安裝外掛功能直接搜尋與安裝。

收費的部分你需要先於本站商城購買對應的金鑰商品。於完成訂單後你可以在「會員中心 -> 下載外掛」中下載外掛安裝檔,然後到你網站後台的安裝外掛功能進行手動上傳安裝。

如何更新外掛?

不管外掛是否收費,都可以於你網站後台的更新功能之中直接更新外掛。

是否與 WooCommerce Block 相容

RY Tools (Pro) for WooCommerce 有提供與 WooCommerce Checkout Block 相容性功能。

金流的部分,所有功能接可以正常運作 。
物流的部分,部分功能無法正常運作。

因此建議使用 RY Tools (Pro) for WooCommerce 所提供的金流/物流功能的時候,結帳頁面請使用短代碼 ( woocommerce_checkout ) 的方式來達成,可以得到最完整的功能。

關於金流物流中的「測試模式」使用注意事項

一般使用者,請勿使用「測試模式」!

「測試模式」是提供給具有外掛開發能力的使用者,要在本外掛提供的功能基礎上進行客製化功能開發的情況下使用。

授權

金鑰的使用範圍限制?

每一個金鑰只可以給一個網站使用。

網站的判斷基準是以「 WordPress 位址 (網址) / WordPress Address (URL) 」的內容解析而來,只要解析後的內容不一樣就認定為不同的網站。

評估版與正式版的差異?

外掛本身沒有分評估版與正式版,購買後下載的是同樣的外掛。

評估版額外的限制是每一個網站只可以使用一次的金鑰。

有提供多網站授權嗎?

沒有!只有提供單一網站使用的授權。

如果你有多個網站需要使用,請為每一個網站購買授權。

如何延長授權期限?

延長授權期限的方法跟你第一次取得授權的方法一樣,請於網站上購買對應外掛的授權金鑰後於你的網站後台進行啟用金鑰的動作。
授權的使用期限會根據你的截止日向後延伸。

授權期限結束後外掛還可以使用嗎?

多數的功能只能在網站的授權資訊處於啟用的狀態下才會正常的運作。

綠界科技

結帳時出現「 TradeDesc Is Null 」錯誤。

請填寫「網站標題」的內容。
該設定值的修改位於「設定 → 一般 」頁面。

支援「站內付 2.0」嗎?

不支援。

且目前沒有將「站內付 2.0」列入支援功能的計畫。

發票

關於「發票」

消費開立的發票使用「電子發票」形式開立,不主動寄送紙本發票給你。

發票將於訂單狀態變更為「完成」的 24 小時之內完成開立動作。

發票可以指定日期或開立其它品名嗎?

發票採用系統化自動開立,因此發票開立日期及品名將依實際訂購的資訊開立,請恕無法指定相關資訊。