RY WooCommerce ECPay Invoice 討論區

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在〈RY WooCommerce ECPay Invoice 討論區〉中有 25 則留言

  1. 請問 購買 RY WooCommerce ECPay Invoice
    授權金鑰填入後都會出現
    RY WooCommerce ECPay Invoice: 連結授權伺服器失敗!
    該如何解決呢

    1. 請確認使用最新版的外掛。

    2. 如果已經使用最新版的外掛還會出現這問題,請至後台「WooCommerce -> 狀態 -> 日誌紀錄」當中應該可以找到 ry_plguin_license 開頭的日誌檔,會有相關的錯誤記錄資訊。

    3. 謝謝您的回覆,目前確實是版本太低造成失敗。

      抱歉不知道是否能協助幫我把原本的那組授權碼,直接多續一年呢?
      考量到明天就已經到期,但網站實在不敢貿然更新,我會盡快找時間做更新的。

      如果可以的話,再取消掉我原本購買的那組序號。
      訂購日期為 2月4日 週五 上午10:36 訂單 #8957

      再拜託您協助了。謝謝。

    4. 因為授權期限是需要連結至伺服器才能更新,所以如果你目前使用的版本無法連結至伺服器。
      即便我手動調整使用期限資訊,你的網站一樣無法取得新的授權期限資訊,還是會於你網站後台目前看到的日期中止授權暫停多數的功能運作。

  2. 你好~我已經購買的RY發票付費版本 ,請問後台要去哪一個位置完成設定呢?

    1. 你這樣問我也無法回答你
      沒有明確提出問題點的問題,我是無法回答的。

    2. https://lurl.cc/ajtOnu
      就是我已經安裝了 RY 發票外掛,但購物車設定裡面沒有顯示這個tab讓我進一步設定。請問 我需要加裝 綠界它們提供的發票外掛嗎?

    3. RY 系列的 WooCommerce 外掛,其基礎設定都位於 RY Tools 底下。
      綠界發票是付費外掛,所以要先至 RY Tools 之下的授權金鑰先完成授權的動作才會完全的正常運作。

    4. https://ibb.co/jzCFXNB
      謝謝 我已經順利安裝好了,現在變成所有下單的人 都一定要填寫。載具編號、統一編號。

      這些可以設定為非必填嗎?

    5. 對不起~我找到問題點了。 原來是跟Checkout Fields Manager for WooCommerce 衝突了。感謝

    6. 恭喜找到解答了~

  3. 你好,我的後台訂單發票欄位消失,我查看日誌發現 03-24-2022 @ 11:51:07 – WEI secret check error.
    原本以為是授權到期,但我重新購買了,並更新授權但還是一樣

    1. 請重新輸入授權金鑰啟動授權。

    2. 你好,我重新設定並儲存金鑰,但畫面上的授權日期依舊是舊的過期日,並且發票欄位也沒有出現,我也重新整理頁面,狀況依舊

    3. 我這邊看到的紀錄,回應的授權時間已經是更新後至 2023-03-25 的日期

    4. 你好,我剛剛有寄後台截圖給您的信箱,另外,我更新授權再去看日誌依然多了 WEI secret check error. 記錄

    5. 1. 看你的後台截圖,你有使用快取外掛,請清空快取。
      如果恢復正常就不用繼續下列步驟。

      2. 請更新至最新版 ( 如無法後台下載,請從 「 會員中心 -> 下載外掛 」手動下載最新版的安裝 )
      2-1. 故意輸入錯誤的金鑰內容,以便將紀錄的授權資訊清空 ( 此時你應該不會看到 授權截止日 )
      2-2. 輸入正確的金鑰 ( 此時應該就可以正常 )

    6. 你好,已按照您的只是操作,狀況依舊,是否需要提供網站權限讓您進入檢查?

  4. 您好,

    想請教一下,載具類型的選項可以隱藏部分選項或直接不使用嗎?

    1. 後台有設定可以隱藏「紙本」類型的載具選項。
      其餘的項目,沒有提供隱藏的設應選項。

  5. 請問發票開立後,消費者沒收到發票的信,這是綠界的問題?還是這支外掛的問題?

    1. 就看信件應該是由誰發送的。

  6. 請問發票捐贈選項的預設值要如何修改?目前的預設值為 8700

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